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苹果将取消苹果 12售后福利:不再支撑免费换新

DoNews ? 2021-02-18 10:05

摘要: 据MacRumors报道,近期他们获得了一份苹果内部备忘录,显示苹果12mini和苹果12将从今年2月23日起采用新的售后服务政策,以前可以免费换新机,现在是能修就不会换新。

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据MacRumors报道,近期他们获得了一份苹果内部备忘录,显示苹果12mini和苹果12将从今年2月23日起采用新的售后服务政策,以前可以免费换新机,现在是能修就不会换新。

具体来说,以前很多果粉都体验过苹果售后的强大,苹果手机遇到故障了,苹果会大方地换一台新机,不少人都是在快到保修期的时候去售后,运气好就能换一台全新的苹果手机,出掉二手能回血不少。在新的政策下,用户维修苹果 12/12 mini手机的话,哪个部位出了问题就换哪里,而不是之前那样有问题就直接换一台新机。

备忘录显示,为方便服务商售后维修损坏的苹果手机,苹果将提供显示屏幕、摄像头、主板、Face ID、无线充电圈、Taptic等一系列零部件。未来苹果手机出现问题之后,苹果可能为用户更换损坏的零部件,至于具体收费和实施细则都不明确,有待苹果官方作出说明。

苹果说明说这样做是为了环保,持续推进他们减少每一款产品碳排放的承诺。目前是苹果 12 mini及苹果 12先行,更高端的苹果 12 Pro及12 Pro Max售后政策还没变,但或许日子也不远了。


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